3月11日，通过投保基金公司在线远程调解，又有16户投资者获得上市公司赔偿并完成支付，涉案金额共计188万元。
新冠肺炎疫情发生以来，投保基金公司在深入贯彻落实证监会党委工作部署，全面做好疫情防控工作的同时，通过提前部署、线上调解、优化流程等措施，有效推进疫情防控期间公司证券纠纷调解工作，努力确保广大投资者权益不受疫情影响。仅疫情期间，公司共完成266户投资者的调解款项支付工作，涉及上市公司赔偿金额1673万元。
为克服疫情带来的不利影响，投保基金公司统筹部署、提前安排，确保在严防疫情的前提下，全力推进调解工作。依托“在线平台+批量调解”的线上合作机制，投保基金公司与杭州中院、浙江证监局强化沟通、密切配合，打造线上收案、线上调解、智能损失计算、线上调解意向达成等一站式服务模式，在纠纷化解工作中形成合力，确保投资者声音有倾听、投资者诉求有响应，做到调解工作不间断、重要工作不停摆。为确保疫情期间向投资者及时拨付款项，投保基金公司不断提升自身工作效能，简化内部审批流程、优化外部对接流程，积极对接银行等相关单位提前规划、精准对接，在确保各项防疫措施落实到位的前提下，尽可能确保投资者及时拿到赔偿款项，得到了投资者的信任和肯定。
2018年以来，投保基金公司依托自身的系统优势、专业优势和实践优势，聚焦证券虚假陈述责任纠纷等“一对多”民事赔偿纠纷调解工作，创新实践投保基金特色化的“示范判决+委托调解+共管账户”的调解模式，迄今已累计完成876起证券虚假陈述案件的调解工作，涉案金额上亿元，其中受北京一中院委托，为两家上市公司调解涉诉案件550件，完成涉案调解金额7897万余元；受杭州中院委托，为杭州某上市公司调解涉案案件326件，完成涉案调解金额2148万余元，受法院委托转支付判决金额828万余元。
下一步，投保基金公司在深入学习新证券法基础上，将继续完善投保基金特色调解模式，依托与司法机关和地方证券监管部门的协同机制，充分利用“在线平台+批量调解”的线上调解优势，进一步探索线上支付赔偿款项等方式，不断优化调解流程，在确保疫情防控的前提下，积极推动疫情期间证券纠纷调解工作稳妥有序开展，更好地保护投资者合法权益。